Obecné informace pro odběratele

Knihy je možné objednat telefonicky nebo faxem na čísle 251 510 840, e-mailem nebo po telefonické domluvě osobním odběrem na adrese Hellichova 7, 118 00 Praha 1 a to ve všedních dnech od 10 do 19 hodin. Objednání je též možné přes náš e-shop. Vzhledem k tomu, že u e-shopu nelze dopředu nastavit rabat, je Vám faktura s rabatem zaslána až se zbožím, proto se nemusíte obávat, že dostanete pouze e-shopovou slevu a ne rabat, který Vám běžně nabízíme.

Ediční katalog

Pro jednodušší orientaci v našich knihách si můžete stáhnout ediční katalog 2008 zde.

Zboží zasíláme na fakturu, v případě přání zákazníka zasíláme i na složenku nebo dobírku. Balné neúčtujeme. V případě nových odběratelů prosíme o zaslání přesných fakturačních údajů a místa dodání.

Po vzájemné dohodě můžeme zaslat knihy i do komisního prodeje. Pro ověření solventnosti zákazníka posíláme první objednávku na fakturu. Další knihy do komise zasíláme po včasném zaplacení první faktury.

Pro knihkupce

Naše knihy nejsou v žádné distribuci a je možné je zakoupit pouze od nás. Knihkupcům poskytujeme běžný knihkupecký rabat a nad dvanáct objednaných kusů knih neúčtujeme poštovné.

Pro školy

Školy mají na všechny naše knihy slevu 20 %. Nad 12 ks knih neúčtujeme poštovné. V případě učebnic environmentální výchovy účtujeme plnou cenu 20% sleva je již v ceně učebnice započtena) a poštovné se neplatí od 20 ks od každé učebnice.

Pro muzea

Muzeím dáváme 20% slevu na všechny naše knihy a nad 12 ks neúčtujeme poštovné.

Ostatní odběratelé

V případě, že budete mít zboží pro další prodej nebo hodláte odebrat větší množství našich knih, bude sleva dohodnuta po vzájemné domluvě.

Reklamace

Pokud jste obdrželi jinou knihu, než jste si objednali nebo byla zásilka neúplná nebo má zboží nějaké vady, kontaktujte nás telefonicky na čísle 251 510 840 nebo e-mailem, abychom se dohodli na způsobu vyřízení (výměna zboží, vrácení peněz, sleva).